Наполненные мягким белым песком солнечные пляжи на морском или океаническом побережье обладают удивительной способностью привлекать толпы отдыхающих издалека. Статистика показывает, что во время пребывания за рубежом большинство туристов предпочитают именно активный пляжный отдых, так как он безопаснее горнолыжного, а также доступнее шоппинг-туров и экскурсионных программ. При этом подобный вид времяпрепровождения пользуется популярностью не только среди туристов: бизнесмены также часто совмещают приятное с полезным в ходе поездок за рубеж с деловыми целями. Теперь пляжный отдых стал еще доступнее и безопаснее. Все благодаря публикации первого в своем роде международного добровольного стандарта на основе консенсуса для пляжей.
Документ опубликовала Международная организация по стандартизации (International Standardization Organization; ISO; ИСО). Называется он ISO 13009:2015 "Туризм и связанные с ним услуги - Требования и рекомендации касательно эксплуатации пляжей".
Авторы документа отмечают, что пляжи выступают не только магнитом для туристов из числа любителей солнца и воды, но и являются важной частью экосистемы нашей планеты. Поэтому крайне важно содержать их в чистоте при одновременной минимизации негативного влияния присутствующих на пляжах туристов на экологию. Текст нового стандарта ИСО содержит описание согласованных на международном уровне руководящих принципов, с помощью которых пляжные операторы смогут принимать более обоснованные решения относительно управления своей инфраструктурой, поддержания чистоты на территории пляжей и максимизации безопасности отдыхающих.
Помимо информации по управлению пляжем ISO 13009:2015 охватывает рекомендации относительно обеспечения экологичности и безопасности водных ресурсов, утилизации отходов, планирования туристической деятельности с использованием пляжа и рекламного продвижения туристического предложения.
Целевой аудиторией этого полезного инструмента выступают турагенты, владельцы отелей, застройщики и органы местного самоуправления, которые стремятся более эффективно управлять ресурсами пляжей. Новый международный добровольный стандарт на основе консенсуса для пляжей также содержит рекомендации по организации развлекательных мероприятий у воды.
Эксперты отмечают, что сертификация определенного пляжа на соответствие требованиям ISO 13009:2015 может стать ценным маркетинговым инструментом при привлечении внимания туристов, а также инвесторов.
Разработкой документа занимались специалисты технического комитета (ТК) 228 "Туризм и связанные с ним услуги" в составе ИСО, следующие заседание которого должно состояться в мае 2015 года в Кейптаун (Южно-Африканская Республика). Этот ТК отвечает за стандартизацию терминологии и характеристик услуг, предлагаемых туроператорами и другими компаниями из данного сектора, включая требования к используемому ими оборудованию. В минувшем году рассматриваемый технический комитет опубликовал 9 стандартов, в число которых среди прочего входят следующие:
• ISO 13687: 2014 "Туризм и связанные с ним услуги - Гавани для яхт - Минимальные требования";
• ISO 14785: 2014 "Туристические информационные офисы - Туристическая информация и услуги рецепции - Требования";
• ISO 21101: 2014 "Приключенческий туризм - Системы менеджмента безопасности - Требования";
• ISO 24801-1: 2014 "Услуги в области рекреационного дайвинга - Требования к подготовке рекреационных аквалангистов - Часть 1: Уровень 1 - Контролируемый дайвер";
• ISO 24801-2: 2014 "Услуги в области рекреационного дайвинга - Требования к подготовке рекреационных аквалангистов - Часть 2: Уровень 2 - Не сопровождаемый инструктором дайвер".
