Что такое слово? Определяя наше будущее и описывая наше прошлое, слова обладают большой силой, поскольку они передают то, что нам нужно понимать, чтобы существовать в составе сложного сообщества.
Но плохо написанные тексты или бюрократический жаргон могут снизить эффективность коммуникативной функции слова, создавая барьеры между авторами текстов и читателями, а также между собеседниками, предпочитающими изъяснятся посредством устных бесед.
Простой язык – концепция, нацеленная на максимизацию понимания собеседниками друг друга при одновременном стремлении к повышению скорости восприятия информации. В частности, текст на простом языке должен быть простым для чтения, понимания и использования. Данная концепция предполагает уход от многословных конструкций, запутанной речи и жаргона.
Во многих странах законы предписывают госучреждениям использовать простой язык для расширения доступа к государственным программам и услугам. Конвенция Организации Объединенных Наций о правах инвалидов охватывает простой язык как один из «способов, средств и форматов общения».
13 октября отмечался Международный день простого языка. Целью данного ежегодного мероприятия выступает устранение барьеров при передаче информации. И готовящийся к публикации документ от Международной организации по стандартизации (International Organization for Standardization; ISO; ИСО) должен предоставить всем заинтересованным сторонам мощный инструментарий для достижения этой амбициозной цели.
Лейтмотивом Международного дня простого языка 2020 стала фраза: «Доступ для всех: простой язык - это гражданское право». Организаторы ежегодного мероприятия добиваются того, чтобы правительственные организации и субъекты различных отраслей стремились сделать свои сообщения более доступными широкой общественности в плане понимания. В частности, подчеркивается важность работы в этом направлении в таких сегментах как системы здравоохранения и правосудия, где четкое понимание человеком своих прав и обязанностей имеет критически важное значение для справедливого обращения.
Чтобы поддержать эти усилия, специалисты Международной организации по стандартизации в настоящее время разрабатывают новый добровольный основанный на консенсусе стандарт под названием ИСО 24495 "Простой язык - Часть 1: Руководящие принципы и указания".
Документ, как ожидается, предоставит авторам текстов и устных сообщений на большинстве языков подход, способствующий эффективному общению с аудиторией. В нем будут представлены общие принципы, рекомендации и методы, которые помогут писателям и ораторам по всему миру повышать эффективность коммуникационного процесса.
Стандарт ИСО 24495 в настоящее время разрабатывается техническим комитетом ИСО / ТК 37 (Язык и терминология). Представители данной группы экспертов отметили важность повышения эффективности коммуникационной составляющей в нормативных документах или медицинских учреждениях, поскольку люди используют получаемую таким образом информацию для принятия решений о своем бизнесе, своих семьях и своей жизни.
Разработчики стандарта подчеркнули, что каждый человек имеет право быть информированным о своих правах и обязанностях в разрезе всех аспектов своей жизни, но малоэффективное общение может существенно помешать этому.
Интересно, что Европейский Союз уже предлагает стандарты для предоставления информации в легкочитаемом и легковоспринимаемом формате. Изложенные в них правила сопоставимы с правилами простого языка.
В Германии существует словарь простого языка под названием Hurraki. Во Франции в постановлении от 2002 года Конституционный совет признал конституционную цель обеспечения «ясности и понятности» французского законодательства. В 2013 году израильский Кнессет принял правила доступности услуг, которые предписывают использование простого языка и / или языкового упрощения (иврит = פישוט לשוני).
Последние новости
