Как международные стандарты превращают кризис в источник возможностей

Когда пандемия коронавируса COVID-19 поразила мир, развитие событий в подобном ключе стало огромным сюрпризом для многих обывателей, продемонстрировал уязвимости государственных систем и коммерческих организаций по всей планете. 

Однако структуры, уделявшие повышенное внимание профилактическим мероприятиям и подготовке к неожиданностям вроде чрезвычайных ситуаций, повезло больше прочих. Учитывая уроки, извлеченные из пандемии и принимая во внимание накопленный за кризисные месяцы опыт, специалисты Международной организации по стандартизации (International Organization for Standardization; ISO; ИСО) подготовили тематическую техническую спецификацию.

Документ получил название ИСО / ТС 22393 "Безопасность и устойчивость - Устойчивость сообщества в борьбе с негативными последствиями неблагоприятных ситуаций - Руководство по планированию восстановительных мероприятий и обновлению".

Техспецификация содержит рекомендации по разработке планов и стратегий восстановления после серьезной чрезвычайной ситуации, стихийного бедствия / кризиса вроде потрясшей мир пандемии коронавируса COVID-19. 

В частности, текст документа включает рекомендации относительно определения переходных процессов и действий, необходимых в краткосрочной перспективе для отражения неблагоприятных воздействий и изучения ситуации. Техспецификация ИСО / ТС 22393 помогает проанализировать элементы системы, охваченные влиянием кризиса, и восстановить деятельность в нормальном ключе.

Документ ИСО / ТС 22393 разработал технический комитет ИСО / ТК 292 (Безопасность и устойчивость), курируемый организацией SIS, являющейся членом ИСО от Швеции. Как подчеркивают авторы техспецификации, при возникновении какого-либо кризиса большинство организаций стремится максимально оперативно вернуться к нормальному режиму. Но, стараясь быстро абстрагироваться от кризиса, подобные организации рискуют упустить ценные возможности, возникающие на фоне неблагоприятной ситуации.

Представители группы экспертов, разработавших документ ИСО / ТС 22393, отмечают, что серьезные сбои в работе организаций на фоне кризисных процессов способны стать катализатором для поиска решения ряда существенных проблем, а также внесения важных изменений в стратегии и планы дальнейшего развития хозяйственной / некоммерческой деятельности. 

Иными словами, посткризисное восстановление – лишь начало. Обновление – следующий этап, в ходе которого перестраиваются отношения, устраняются недостатки и уязвимости, ликвидируются неравенства. Речь идет о перестройке операционной деятельности с целью повышения устойчивости в долгосрочной перспективе.

Как подчеркивают авторы ИСО / ТС 22393, работа над данным руководством стартовала практически в первые месяцы после объявления пандемии. Разработка технической спецификации потребовала проведения многочисленных обсуждений с экспертами и различными заинтересованными сторонами, рассредоточенными по миру. 

Результатом проведенной работы оказалась публикация документа, вобравшего передовую международную практику, основанную на реальном опыте и направленную на поддержку организаций локального / национального масштаба в борьбе с пандемией COVID-19 и прочими угрозами аналогичного или более мелкого масштаба. 

Ожидается, что широкое распространение документа поспособствую важному изменению мировоззрения и переходу от простого посткризисного «восстановления» к «восстановлению и обновлению». Подобный переход обеспечит повышение устойчивости отдельных сообществ и цивилизации в целом.