Прохождение сертификации на соответствие требованиям международных добровольных стандартов на системы менеджмента по-прежнему остается приоритетным направлением развития для многих компаний. Такой вывод можно сделать после ознакомления с результатами исследования в данной области, проведенного специалистами Международной организации по стандартизации (International Organization for Standardization; ISO; ИСО).
Результаты исследования легли в основу доклада под названием "Обзор ИСО по сертификации" (ISO Survey of Certifications), в котором говорится, что по состоянию на конец декабря 2013 года во всем мире было выдано в общей сложности 1 541 983 сертификатов на соответствие требованиям стандартов ИСО на системы менеджмента. Данный показатель увеличился на 4% по сравнению 2012 годом.
В рамках ежегодного исследования была изучена сертификация на соответствие требованиям следующих стандартов на системы менеджмента:
• ISO 9001 "Системы менеджмента качества - Требования";
• ISO 14001 "Системы экологического менеджмента - Требования и руководство по применению";
• ISO 50001 "Системы энергетического менеджмента - Требования и руководство по использованию";
• ISO 27001 "Информационная технология - Методы обеспечения безопасности - Системы менеджмента информационной безопасности - Требования";
• ISO 22000 "Системы менеджмента безопасности пищевых продуктов - Требования ко всем организациям в цепи производства и потребления пищевых продуктов";
• ISO/TS 16949 "Системы менеджмента качества - Частные требования по применению ISO 9001:2008 для производства автомобилей и запчастей к ним";
• ISO 13485 "Изделия медицинские - Системы управления качеством - Требования к регулированию";
Статистические данные по динамике сертификации на соответствие требованиям этих стандартов приведены в таблице ниже.
| Стандарт | Количество выданных сертификатов за 2013 год | Количество выданных сертификатов за 2012 год | Изменение в абсолютном выражении | Изменение в относительном выражении (в %) |
| ISO 9001 | 1 129 446 | 1 096 987 | 32 459 | 3 % |
| ISO 14001 | 301 647 | 284 654 | 16 993 | 6 % |
| ISO 50001 | 4 826 | 2 236 | 2 590 | 116 % |
| ISO 27001 | 22 293 | 19 620 | 2 673 | 14 % |
| ISO 22000 | 26 847 | 23 278 | 3 569 | 15 % |
| ISO/TS 16949 | 53 723 | 50 071 | 3 652 | 7 % |
| ISO 13485 | 25 666 | 22 317 | 3 349 | 15 % |
| Всего | 1 564 448 | 1 499 163 | 65 285 | 4 % |
Эксперты отмечают, что увеличивающийся спрос на услуги в области сертификации отражает растущую во всем мире озабоченность по поводу обеспечения экологической устойчивости бизнеса и энергетической безопасности. Как видно из таблицы, востребованность стандарта ISO 50001 на системы энергоменеджмента существенно выросла по сравнению с 2012 годом. Как и в прошлом, наибольшей популярностью этот стандарт пользуется среди предприятий из Европы – особенно из Германии. При этом спрос на стандарт ISO 14001, касающийся систем экологического менеджмента, в ряде регионов также существенно вырос. В частности, в борющемся с загрязнением окружающей среды Китае было зафиксировано 20-процентное увеличение числа выданных сертификатов. Эксперты прогнозируют сохранения восходящего тренда в этих областях в течение ближайших нескольких лет.
Растет спрос и на ISO / TS 16949, который охватывает системы менеджмента для автомобильной промышленности. Следует также отметить, что, несмотря скромный рост в годовом исчислении, ISO 9001 остается самым популярным стандартом, используемым в 187 странах.
Азиатский рынок, где доминируют Китай и, в меньшей степени, Япония, по-прежнему остается самым перспективным для организаций по сертификации. Будучи крупнейшей экономикой Азии, Китай активно внедряет стандарты на системы менеджмента, лидируя в области количества выданных сертификатов на соответствие требованиям ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000 и ISO / TS 16949.
В рассматриваемом периоде в Азии было выдано примерно на 60% больше сертификатов ISO / TS 16949, чем в прошлом году, что отражает рост автомобильной промышленности региона, увеличение спроса на машины и запчасти для них. Благоприятная ситуация в регионе наблюдалась и в области сертификации на соответствие требованиям стандарта ISO 27001, причем лидерами в данном случае оказались Япония и Индия, экономики которых ориентированы на новые технологии.
Еще одним перспективам регионом остается Европа, где услуги по сертификации заказывают преимущественно предприятия из Италии и Германии. Особой популярностью в регионе в прошлом году пользовался стандарт ISO 22000 на системы управления пищевой безопасностью: в Европе количество выданных сертификатов выросло на 17% в годовом исчислении. В настоящее время этот стандарт используется в 142 странах.
Следует отметить, что Международная организация по стандартизации не предоставляет услуги в области сертификации субъектов хозяйствования на соответствие требованиям своих стандартов. Компаниям, стремящиеся получить соответствующие сертификаты, приходится обращаться к сторонним независимым организациям по сертификации. Последние ежегодно предоставляют ИСО данные по числу успешно завершенных процедур. Приведенные выше данные отражают количество сертификатов, выданных организациями, которые были аккредитованы на ведение подобной деятельности Международным форумом по аккредитации (International Accreditation Forum; IAF) и являются его членами.
Эксперты отмечают, что в некоторых случаях цифры могут не в полной мере отражать реальную картину, что обусловлено влиянием следующих факторов:
• Изменчивость данных по количеству сертификатов, ежегодно представляемых отдельными органами по сертификации;
• Непостоянство участия некоторых органов по сертификации в исследовании;
• Привлечение к участию в исследовании новых органов по сертификации.
