Что изменится в новой версии стандарта ISO 9001?

Публикация обновленной версии международного добровольного стандарта на основе консенсуса ISO 9001 “Системы менеджмента качества – Требования” запланирована на сентябрь 2015 года. Этот документ сменит стандарт в редакции от 2008 года, который активно используется в настоящее время.

Процесс пересмотра и систематического обзора ISO 9001 был завершен в марте 2012 года. Специалисты Международной организации по стандартизации (International Organization for Standardization; ISO) пришли к выводу, что заинтересованные стороны пока в значительной степени удовлетворены текущей версией стандарта, но при этом все большее число пользователей стандарта высказывается в пользу его доработки.

По словам специалистов, которые уже успели ознакомиться с текстом актуальной на данный момент версии CD/9001 (Committee Draft ISO или проект стандарта, рассматриваемого техническим комитетом ISO), публикация нового стандарта способна привести к значительному изменению существующих требований к системам менеджмента качества.

Согласно техническому заданию на доработку стандарта, он должен (среди прочего):

• Обеспечить стабильный набор базовых требований к системам менеджмента качества на ближайшее десятилетие и более длительный срок;
• Сохранить универсальный характер и релевантность в отношении организаций всех размеров и типов, действующих во всех секторах народного хозяйства;
• Сохранить нынешний акцент на эффективное управление процессами для получения желаемых результатов;
• Учитывать изменения в практических методиках и технологической основе систем менеджмента качества, произошедшие с момента последнего серьезного пересмотра документа, который имел место в 2000 году;
• Отражать изменения, происходящие во все более сложных, требовательных и динамичных деловых средах, в которых организации ведут хозяйственную деятельность;
• Учитывать единую базовую структуру, унифицированных определений и общих фрагментов теста (публикуемых как приложение Annex SL к директивам ISO Directives) для повышения совместимости и согласованности с другими стандартами ISO на системы менеджмента;
• Содействовать эффективной организационной реализации и эффективной оценке соответствия первой, второй и третьей сторонами;
• Использовать упрощенный терминологический аппарат и стиль письма, чтобы заинтересованные стороны не испытывали сложностей при изучении требований к системам менеджмента качества и их реализации на практике.