28-29 августа 2014 г. комиссия ОС СМК «НОВОТЕСТ» провела инспекционный аудит системы менеджмента качества компании «ТМГ ГРУП» (г. Санкт-Петербург).
ООО «ТМГ ГРУП» является одной из крупнейших строительных компаний, выполняющих проектные, строительные и монтажные работы на условиях генерального подряда, субподряда и в качестве генеральной проектной организации. Основные объекты, в проектировании и строительстве которых принимало участие ООО «ТМГ ГРУП», были реализованы непосредственно в г. Санкт-Петербург, а также в Москве, Выборге, Петергофе и в Ленинградской области.
Комиссия в течение двух дней знакомилась с функционированием системы менеджмента качества организации, как в офисе, так и непосредственно на строительных объектах. В частности, было проверено осуществление:
- мониторинга информации по удовлетворенности потребителей;
- выбора и оценки поставщиков услуг среди субподрядных организаций;
- ведения рабочих журналов на строительных объектах;
- документального закрепления распределения ответственности среди сотрудников;
- ведения реестра средств измерений и испытательного оборудования и проверка наличия свидетельства об их поверке/калибровке и аттестации.
Помимо знакомства с документацией СМК в офисе, комиссия побывала на строительном объекте по адресу: Конногвардейский бульвар, д. 5, где осуществляется полная реконструкция здания под гостиницу с апартаментами. Большое впечатление произвело исключительно высокое качество отделочных работ, великолепный дизайн самих помещений и дворового пространства, четкая организация труда.
Комиссия сделала ряд замечаний по функционированию СМК, оформленных в виде протоколов несоответствий и уведомлений.
В целом, система менеджмента качества ООО «ТМГ ГРУП» соответствует требованиям стандарта ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008). После выполнения корректирующих действий будет принято решение о подтверждении действия сертификата соответствия на систему менеджмента качества ООО «ТМГ ГРУП».
