В Нижнем Новгороде 9 июня будет обсуждаться перспектива внедрения системы менеджмента качества (СМК), разработанной на основе требований международных стандартов ИСО серии 9000, в таможенных органах Приволжского региона. Внедрение СМК должно повысить качество и результативность работы таможенных органов при использовании уже имеющихся человеческих и материальных ресурсов.
Работа таможенных органов Приволжья стабильна, она улучшается от года к году, однако, имеются и некоторые неприятные моменты, которые нужно устранять. Большая часть проблем возникает с таможенным оформлением товаров и таможенным контролем. Работа таможни, построенная на принципах качества, лежащих в основе требований стандартов ИСО серии 9000, позволит исправить ситуацию.
В прошлом году уже началась работа по внедрению новых принципов управления, некоторые элементы СМК внедрены именно в процессы контроля и оформления товаров. Опыт оказался удачным, и теперь решено внедрять систему качества, соответствующую стандарту ИСО 9001:2008, охватывающую все процессы деятельности таможенных органов. Именно этим планам будет посвящен "круглый стол" в Нижнем Новгороде, на котором будут присутствовать должностные лица таможни Приволжского федерального округа, начальник ПТУ Вячеслав Голоскоков и представители Российской таможенной академии
